「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンに掲げるパーソルは、パーソルテンプスタッフ、パーソルキャリア、パーソルクロステクノロジーを主要中核会社とするグループ企業だ。人と組織に関する課題をグループ全体で解決することをミッションとして掲げている同グループは、ビジネス＋ITが主催するセミナー、特にWebではなく実際の会場で開催されるリアルセミナーに積極的に協賛している。その狙いについて、パーソルホールディングスのマーケティング部門に聞いた。

　イベントそのものは、東京/大阪/名古屋ともに会場は満席であり、同グループの講演もすべての席が埋まった。そのうえで鈴木氏は、顧客リードの獲得について「二重丸でした」と次のように評価する。　

「東京会場では、当日54件の商談ができ、二次商談のスケジュール調整につながった数は27件もありました。講演を聴いたお客さまが、その後我々の展示ブースに直接足を運んでくださって商談につながったケースが多かったのです。来場者の動線上に展示ブースが設置されていたことも良かったと思います」（鈴木氏）
　
　イベント後には、ビジネス＋ITから参加者のリストが提供され、同社はそれをもとに電話によるインサイドセールスを実施。その結果、3都市で合計133件のアポイントを獲得でき、その商談は、顧客の課題によってグループ各社の営業へと引き継がれた。

「獲得したリードがその後営業の皆さんにお渡しできる商談につながっているのか、さまざまな比較をして細かくデータ分析しています。結果として、今回のイベントはCPA（Cost Per Action）も低く抑えられ、23年度の中で、最もニーズを拾えたと高く評価しています」（鈴木氏）

　もう1点、鈴木氏が評価したポイントが「リードの品質」だ。「提供されたリードリストのデータ品質が良く、ほとんど加工・修正することなくそのまま活用できました。オンラインで獲得したデータによっては、電話番号のハイフンの有無がバラバラだったり、姓の欄にフルネームが入っていたりすることもありますが、ビジネス＋ITのリードはきれいに整形されていました」（鈴木氏）

　パーソルホールディングスのマーケティング部門にとって、デジタル広告やオウンドメディア、各種イベントを通じてグループ各社のクロスセルを支援していく活動は、今後も重要な取り組みとなる。今回のビジネス＋ITのイベントを通じて、林氏は「リアルで開催されるイベントの重要性、有効性を改めて確認できました。今後もリアルイベントの開催を期待しています」と述べる。

　鈴木氏も「グループ内だけでは届かなかった層にもアプローチできたので、とても助かりました」と語った。

　コロナ禍が収束し、再びリアルイベントへ参加したいというビジネスパーソンが増えてきている。こうした変化に迅速に対応し、さまざまなテーマと切り口で新たな顧客との接点を持ちたいならば、ぜひビジネス＋ITを検討してほしい。

東京開催のイベントでは当日54商談、
二次27件を獲得。　　　　　　　　　　　　　改めてリアルイベントの効果に驚き。

ウェビナーを含め、さまざまなリード
獲得施策の中でも非常にCPAが低く、
費用対効果が高かった。

イベント後に提供される顧客リードの
データ品質が高く、整形・修正に労力を
かけることなく活用することができた。

COMPANY INFORMATION

本社所在地 ： 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5

代表取締役CEO ： 和田 孝雄

設立 ： 2008年10月1日

事業内容 ： 労働者派遣事業・有料職業紹介事業等の事業を行うグルー
プ会社の経営計画・管理並びにそれに付帯する業務